Términos del servicio

Términos del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Maxi Calzado Colombia. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Maxi Calzado Colombia. Operamos esta tienda online y ofrecemos nuestros productos y servicios a través de la plataforma Shopify.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta estos Términos del Servicio, junto con nuestras políticas y condiciones publicadas en el sitio.

Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad en su país o lugar de residencia, o contar con autorización legal para utilizar nuestros servicios.

Usted acepta proporcionar información real, actualizada y completa al momento de realizar una compra o crear una cuenta.

Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

Los colores pueden variar dependiendo de la pantalla o dispositivo.
Algunas imágenes son ilustrativas.
Las características y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o suspender productos en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted está haciendo una solicitud de compra.

Nos reservamos el derecho de:

Aceptar o rechazar pedidos.
Cancelar pedidos por errores de inventario, precios o sospecha de fraude.
Limitar compras por cliente o dirección.

Una vez confirmado el pedido, recibirá una notificación por correo electrónico o WhatsApp.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda online, incluyendo pago contra entrega cuando esté habilitado.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida y autorizada.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad, transportadora o situaciones externas.

No somos responsables por retrasos ocasionados por:

Empresas transportadoras.
Problemas climáticos.
Retenciones logísticas.
Eventos fuera de nuestro control.

Una vez entregado el pedido a la transportadora, el seguimiento y entrega dependerán de dicha empresa.

SECCIÓN 6 - CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y cambios se rigen bajo nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio web.

Para solicitar soporte puede contactarnos por WhatsApp.

📲 WhatsApp: +57 312 313 4095

SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

Imágenes
Logos
Diseños
Textos
Videos
Gráficos

es propiedad de Maxi Calzado Colombia o de sus respectivos propietarios y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Está prohibido copiar, reproducir o utilizar cualquier contenido sin autorización previa.

SECCIÓN 8 - ENLACES Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede incluir enlaces o herramientas de terceros.

No nos hacemos responsables por:

El contenido externo.
Fallos de plataformas externas.
Compras o servicios realizados fuera de nuestro sitio.

SECCIÓN 9 - PRIVACIDAD

La información personal suministrada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el tratamiento de sus datos personales para fines comerciales, logísticos y de atención al cliente.

SECCIÓN 10 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Cualquier comentario, reseña o sugerencia enviada por los usuarios podrá ser utilizada por Maxi Calzado Colombia para mejorar sus servicios o fines promocionales.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, falso o inapropiado.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar este sitio para:

Actividades ilegales.
Fraude.
Distribución de virus o software malicioso.
Suplantación de identidad.
Recolección no autorizada de datos.
Cualquier acción que afecte el funcionamiento del sitio.

Podremos bloquear o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

SECCIÓN 12 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Maxi Calzado Colombia no será responsable por:

Daños indirectos o incidentales.
Pérdidas económicas.
Retrasos de terceros.
Errores técnicos temporales del sitio.

Todos los productos y servicios se ofrecen “tal cual” y según disponibilidad.

SECCIÓN 13 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o eliminar cualquier parte del sitio, productos o estos Términos del Servicio sin previo aviso.

El uso continuo del sitio implica aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 14 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes colombianas.

SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos términos puede contactarnos en: